中古住宅専門店「ならスマ」では、ご契約を頂き、お引渡しをさせていただく際にお客様にアンケートを実施させていただいております。
今回は先日公開致しました、T様・K様に続きまして
中古住宅専門店「ならスマ」に届いたお客様の声③としまして
①奈良市七条西町 新築戸建契約をいただいたK様
②奈良市六条 中古マンション契約をいただいたY様
のアンケートを公開致します。
・奈良市七条西町 新築戸建契約をいただいたK様
①弊社でご依頼頂きました経緯を教えてください。
・営業マンの対応に信頼感があったから
②再び住まい・リフォーム・不動産を検討されるときに、同じ担当者（会社）に依頼されますか？
・はい
③ご担当者（会社）をお客様のご友人やご親戚にご紹介したいですか？
・はい
④「ならスマ」で心に残る親切なサービス等がございましたらご記入ください。
家を購入するにあたり、わからないことだらけでしたが、１つ１つ丁寧に何度も教えてくださり、納得して購入することができました。
売主さんとのやり取りの中で、私たちが気づかないことを売主さんに確認していただきとても信頼できました。
⑤「ならスマ」及び担当者の総合満足度をお聞かせください。
・大満足
⑥リフォーム工事は満足頂けましたか？
・大満足
⑦皆様からの温かいコメントが「ならスマ」社員の励みになります。
マイホームをご購入された感想、「ならスマ」の良かった点、お気づきの点がございましたらご記入ください。
予約せずにふらっと立ち寄り相談させていただきましたが、担当の綿舎さんが親切丁寧に対応くださり、とても感謝しています。
購入した家にもとても満足しております。綿舎さんありがとうございました。
・奈良市六条 中古マンション契約をいただいたY様
①弊社でご依頼頂きました経緯を教えてください。
・対応が早かったから
・営業マンの対応に信頼感があったから
②再び住まい・リフォーム・不動産を検討されるときに、同じ担当者（会社）に依頼されますか？
・はい
③ご担当者（会社）をお客様のご友人やご親戚にご紹介したいですか？
・はい
④「ならスマ」で心に残る親切なサービス等がございましたらご記入ください。
契約当初、漠然とした不安を抱えておりましたが担当の澤田様によって一つ一つ解消させて頂きました。
全てに於いて、全力でサポートして下さり、休日を返上してまで不安要素を取り除いてくれました。
「アフターサービスもお任せ下さい」のお言葉に安心と信頼感を得ました。
⑤「ならスマ」及び担当者の総合満足度をお聞かせください。
・大満足
⑦皆様からの温かいコメントが「ならスマ」社員の励みになります。
マイホームをご購入された感想、「ならスマ」の良かった点、お気づきの点がございましたらご記入ください。
上記内容と同様、無事に引っ越しも終え私達家族の人生観が変わりました。
環境の良い場所で、充実した日々を過ごしたいと思っております。
以上になります。
お答えいただいたK様、Y様、誠にありがとうございました。
弊社の目標としましては、第一がお客様に喜んで頂く事です。
また、お家を購入するということは一生に一度の大きなお買いものだからこそ
今後もお客様に安心・信頼のあるご提案ができるよう、ならスマ スタッフ一同精進して参ります。
K様、Y様、今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
