中古住宅専門店「ならスマ」では、ご契約を頂き、お引渡しをさせていただく際にお客様にアンケートを実施させていただいております。
今回は先日公開致しました、K様・Y様に続きまして
中古住宅専門店「ならスマ」に届いたお客様の声③としまして
①奈良市富雄元町 中古戸建＋リフォーム契約をいただいたA様
②奈良市 中古マンション＋リフォーム契約をいただいたI様
のアンケートを公開致します。
・奈良市富雄元町 中古戸建＋リフォーム契約をいただいたA様
①弊社でご依頼頂きました経緯を教えてください。
・提案が良かったから
②再び住まい・リフォーム・不動産を検討されるときに、同じ担当者（会社）に依頼されますか？
・はい
③ご担当者（会社）をお客様のご友人やご親戚にご紹介したいですか？
・はい
④「ならスマ」で心に残る親切なサービス等がございましたらご記入ください。
疑問に思った点について迅速に対応いただいた点。
⑤「ならスマ」及び担当者の総合満足度をお聞かせください。
・満足
⑥リフォーム工事は満足頂けましたか？
・満足
⑦皆様からの温かいコメントが「ならスマ」社員の励みになります。
マイホームをご購入された感想、「ならスマ」の良かった点、お気づきの点がございましたらご記入ください。
私達の意見を酌んでいただいて希望の物件購入となりました。ありがとうございました。
これからも末永くよろしくお願いします。
・奈良市 中古マンション＋リフォーム契約をいただいたI様
①弊社でご依頼頂きました経緯を教えてください。
・対応が早かったから
・営業マンの対応に信頼感があったから
②再び住まい・リフォーム・不動産を検討されるときに、同じ担当者（会社）に依頼されますか？
・はい
③ご担当者（会社）をお客様のご友人やご親戚にご紹介したいですか？
・はい
④「ならスマ」で心に残る親切なサービス等がございましたらご記入ください。
※別途メールにて
私たちの家具配置に合わせて、リビングの電気の場所やTVアンテナやコンセント位置を変更して頂いたこと。
⑤「ならスマ」及び担当者の総合満足度をお聞かせください。
・大満足
⑥リフォーム工事は満足頂けましたか？
・大満足
⑦皆様からの温かいコメントが「ならスマ」社員の励みになります。
マイホームをご購入された感想、「ならスマ」の良かった点、お気づきの点がございましたらご記入ください。
TVのアンテナ線の位置変更まで、細かな要望にも応えていただけました。
営業の忽那さんと工事担当の岩本さんと いつも対応が早くて安心感がありました。
以上になります。
今回のお二組のお客様は、リフォームもセットでご契約いただきました。
物件が決定してから営業担当と工務担当と一緒にお客様のご要望をお伺いしながらリフォーム箇所を決めていきました。
ならスマでは、わかりやすくリフォームパックという商品をご用意しておりますが
今回のように、お客様のご要望に合わせたリフォームも承っております。
中古住宅を購入するなら、是非ならスマへお越しくださいませ。
以上になります。
お答えいただいたA様、I様、誠にありがとうございました。
A様、I様、今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
