中古住宅専門店「ならスマ」では、ご契約を頂き、お引渡しをさせていただく際にお客様にアンケートを実施させていただいております。
今回は先日公開致しました、K様・Y様に続きまして
中古住宅専門店「ならスマ」に届いたお客様の声⑥としまして
①生駒市有里町 中古戸建＋リフォームのご契約をいただいたK様
②奈良市赤田町 中古戸建＋リフォームのご契約をいただいたS様
のアンケートを公開致します。
・生駒市有里町 中古戸建＋リフォームの契約をいただいたK様
①弊社でご依頼頂きました経緯を教えてください。
・営業マンの対応に信頼感があったから
・その他（ワンストップだったから）
②再び住まい・リフォーム・不動産を検討されるときに、同じ担当者（会社）に依頼されますか？
・はい
③ご担当者（会社）をお客様のご友人やご親戚にご紹介したいですか？
・はい
④「ならスマ」で心に残る親切なサービス等がございましたらご記入ください。
やりたいリフォームの要望を聞き入れてくれ、その後にできる事、できない事を一緒に考えてくれたところ
⑤「ならスマ」及び担当者の総合満足度をお聞かせください。
・満足
⑥リフォーム工事は満足頂けましたか？
・満足
⑦皆様からの温かいコメントが「ならスマ」社員の励みになります。
マイホームをご購入された感想、「ならスマ」の良かった点、お気づきの点がございましたらご記入ください。
澤田さん、岩本さん、栗延さんには本当にお世話にありました。
親身になって話を聞いて下さる姿勢が本当に良かったです。
沢山わがままを聞いていただき、頭の中のイメージが形になりとても満足しています。
素敵な家を作りあげていただき感謝の気持ちでいっぱいです。
・奈良市大宮町 中古マンション契約をいただいたY様
①弊社でご依頼頂きました経緯を教えてください。
・営業マンの対応に信頼感があったから
・提案が良かったから
・お店の雰囲気が良かったから
②再び住まい・リフォーム・不動産を検討されるときに、同じ担当者（会社）に依頼されますか？
・はい
③ご担当者（会社）をお客様のご友人やご親戚にご紹介したいですか？
・はい
④「ならスマ」で心に残る親切なサービス等がございましたらご記入ください。
スタッフの皆さんがとても親切に対応してくれた。
無理な条件も多かったのに、快く答えてくれた。
⑤「ならスマ」及び担当者の総合満足度をお聞かせください。
・大満足
⑥リフォーム工事は満足頂けましたか？
・大満足
⑦皆様からの温かいコメントが「ならスマ」社員の励みになります。
マイホームをご購入された感想、「ならスマ」の良かった点、お気づきの点がございましたらご記入ください。
大変お世話になりました。ありがとうございました。
以上になります。
お答えいただいたK様、Y様、誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けてスタッフ一同、嬉しく思っております。
私たちは、お住まい頂いた後もアフタフォロー対応をさせて頂いております。
K様、Y様、今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
