中古住宅専門店「ならスマ」では、ご契約を頂き、リフォーム工事が終わってお引渡しをさせていただく際に、お客様にアンケートを実施させていただいております。
今回は最近頂いたお二方のアンケートを公開させていただきたいと思います！
１、香芝市 中古戸建＋リフォーム契約をいただいたI様
①弊社でご依頼頂きました経緯を教えてください。
・対応が早かったから
・営業マンの対応に信頼感があったから
②再び住まい・リフォーム・不動産を検討されるときに、同じ担当者（会社）に依頼されますか？
・はい
③ご担当者（会社）をお客様のご友人やご親戚にご紹介したいですか？
・はい
④「ならスマ」で心に残る親切なサービス等がございましたらご記入ください。
・打ち合わせの際、自宅まで迎えに来て下さり妊娠中なこともありとても助かりました。
またお休みの日、夜遅くにご連絡してしまうこともあり、それでも迅速にご対応下さりありがとうございました。
⑤「ならスマ」及び担当者の総合満足度をお聞かせください。
・大満足
⑥リフォーム工事は満足頂けましたか？
・大満足
⑦皆様からの温かいコメントが「ならスマ」社員の励みになります。
マイホームをご購入された感想、「ならスマ」の良かった点、お気づきの点がございましたらご記入ください。
この度はお世話になりありがとうございました！
担当営業の澤田さん、工事の岩本さんには特にお世話になりました！
皆さんの誠実で的確なご対応でとても満足のいくかたちで新しい我が家に移り住むことができました。
家族全員が心から新しい家を気に入っており、毎日楽しく暮らすことができております！
ならスマさんと出会えて本当に良かったです。
２、天理市 中古戸建＋リフォーム契約をいただいたT様
①弊社でご依頼頂きました経緯を教えてください。
・対応が早かったから
・営業マンの対応に信頼感があったから
②再び住まい・リフォーム・不動産を検討されるときに、同じ担当者（会社）に依頼されますか？
・はい
③ご担当者（会社）をお客様のご友人やご親戚にご紹介したいですか？
・はい
④「ならスマ」で心に残る親切なサービス等がございましたらご記入ください。
・新築から中古物件探しに、数社を回っていました。
少々探し疲れた中で、ならスマさんのホームページを見つけ、訪問させていただきました。
中古物件の効率的な探し方に感動いたしました。
そこから、営業の澤田さんと竹原さんの掛け合いが楽しく、こちらにしようと思い念願の家を持つことができました。
⑤「ならスマ」及び担当者の総合満足度をお聞かせください。
・満足
⑥リフォーム工事は満足頂けましたか？
・満足
⑦皆様からの温かいコメントが「ならスマ」社員の励みになります。
マイホームをご購入された感想、「ならスマ」の良かった点、お気づきの点がございましたらご記入ください。
・少し前なら独身でしかも女性ということで、ここまでスムーズに家を持つ事は出来なかったと思います。
全てならスマの支えあってこそと思います。
色々、澤田さんには助けていただきありがとうございました。
岩本さんにんも無理を聞いていただき、ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
以上になります。
今回お答えいただいたI様、T様、誠にありがとうございました。
これからも末永いお付き合いをお願いいたします！
